Refugio Climático para personas vulnerables: Operativo Verano 2026

Llegado el verano, suben las temperaturas y las administraciones intentan mitigar los efectos del calor, ya sea con medidas atenuantes, información a la ciudadanía o protocolos propios que combinan unas y otras medidas. Pero, ¿qué pueden hacer los profesionales de la seguridad y la emergencia? Concretamente en Madrid, disponen de los servicios del Refugio Climático de SAMUR-Social, el cual constituye un recurso esencial durante la campaña estival, ya que está diseñado para mitigar los efectos del calor extremo en personas en situación de calle o de alta vulnerabilidad.

​Sede y funcionamiento

El dispositivo principal se encuentra ubicado en la Central de SAMUR-Social "Darío Pérez Madera", situada en Carrera de San Francisco, 10 (distrito Centro) y estará operando desde el 1 de junio al 30 de septiembre de 2026, con un horario de 12:00 h a 20:00 h, coincidiendo con las horas de más calor y que proporcionará, además de sombra e hidratación, manutención (comida al mediodía) y acceso a condiciones de higiene y aseo para los usuarios que así lo requieran.

​Coordinación operativa

El SAMUR-Social complementa este refugio con el refuerzo de equipos en vía pública, centrados en la localización, información y derivación de personas vulnerables. Según la demanda operativa, el Centro de Acogida de Emergencia de Vallecas, sito en el Camino del Pozo del Tío Raimundo S/N (distrito Villa de Vallecas), podría ser activado como sede complementaria de la campaña.

​Protocolo para intervenciones

Como profesionales del sector, es imperativo conocer que el acceso al sistema de emergencia social está integrado en la red de respuesta de Emergencias 112.

• ​Activación: Ante la detección de una persona que requiera atención inmediata por causas climáticas, el procedimiento estándar es la llamada al 112.

• ​Atención Técnica: La central operativa del SAMUR-Social mantiene un servicio ininterrumpido de 24 horas, los 365 días del año, disponible para orientación y gestión de recursos a través del teléfono 914 802 020 o el correo electrónico samursocialsala@madrid.es.

​Este recurso es parte del despliegue preventivo coordinado frente a las altas temperaturas de CALORMAD, que es el Plan de Actuación ante Altas Temperaturas Extraordinarias del Ayuntamiento de Madrid. Se trata de un instrumento de planificación integral, integrado en el Plan Territorial de Emergencia Municipal de Madrid (PEMAM), diseñado para organizar los recursos humanos y materiales necesarios para responder a las olas de calor en el municipio, elevando los niveles de alerta según las predicciones de la Agencia Estatal de Meteorología (AEMET).