La Junta de Gobierno Local del Ayuntamiento de Santander ha aprobado la licitación del servicio para implantar, mantener y gestionar una nueva plataforma tecnológica integral destinada a la Policía Local.
El contrato cuenta con un presupuesto de licitación de 399.530 euros y una duración inicial de tres años, a los que podrán añadirse dos prórrogas de un año cada una.
El concejal de Protección Ciudadana, Eduardo Castillo, ha enmarcado el proyecto en la mejora de los medios disponibles para los agentes y en la incorporación de herramientas adaptadas a las necesidades de su actividad diaria.
El objetivo municipal es que la tecnología permita también simplificar procedimientos y reducir determinadas cargas administrativas, facilitando que se destinen más recursos a las funciones policiales y a la atención ciudadana.
Una única plataforma para cuatro grandes áreas
El nuevo sistema estará estructurado en cuatro grandes ámbitos. El primero abarcará la gestión del Centro de Coordinación del Servicio (092) y su matriz de comunicaciones.
También incorporará la gestión administrativa y policial de expedientes, personal y servicios, además de una aplicación mediante la que los agentes podrán realizar consultas e introducir datos en tiempo real.
El cuarto ámbito estará dedicado al tráfico y la videovigilancia.
La intención es disponer de un entorno tecnológico integrado que conecte las funciones desarrolladas desde el Centro de Coordinación con el trabajo de los policías sobre el terreno.
Imágenes y ubicación para mejorar la información recibida por el 092
Una de las principales novedades será la modernización de las comunicaciones del 092 mediante una matriz que integrará la centralita telefónica actualmente existente con la plataforma de gestión policial.
Cuando resulte necesario, el ciudadano podrá utilizar la cámara de su teléfono móvil para trasladar al 092 lo que está sucediendo y compartir su ubicación.
De esta manera, los operadores podrán disponer de información más precisa desde los primeros momentos de una incidencia, con el propósito de contribuir a reducir los tiempos de respuesta.
Inteligencia artificial para actas e informes
El contrato incorpora igualmente un servicio de inteligencia artificial destinado a colaborar en la elaboración de actas e informes y asistir en la supervisión de tareas.
La plataforma permitirá avanzar además hacia la digitalización integral de las denuncias de tráfico, incluidas aquellas cuyos preceptos sancionadores son gestionados por la Dirección General de Tráfico.
Este procedimiento permitirá prescindir del papel y evitar la duplicación de determinadas tareas administrativas.
Los agentes podrán comprobar a través del sistema la situación administrativa de los vehículos, incluyendo información relacionada con seguros, ITV, bajas, requisitorias o listas de interés policial.
Reconocimiento automatizado de matrículas
La nueva herramienta permitirá integrar en una misma plataforma las cámaras de vigilancia y control del tráfico para facilitar la detección y localización de vehículos de interés policial.
Cuando un vehículo conste como sustraído o esté relacionado con una búsqueda policial, el sistema podrá contribuir a identificarlo al ser captado por las cámaras y proporcionar a los agentes información útil para su localización e intervención.
Inicialmente, la licitación contempla el suministro y la integración de dos unidades de cámaras embarcadas en vehículos policiales, que permanecerán conectadas a la plataforma y estarán destinadas al reconocimiento automatizado de matrículas.
280 horas de formación para la plantilla
La empresa adjudicataria deberá desarrollar un programa formativo para el conjunto de la plantilla de la Policía Local, adaptado a las diferentes especialidades y turnos.
La formación tendrá una duración total de 280 horas lectivas durante el primer trimestre posterior a la puesta en funcionamiento de la plataforma.
El contrato incluye asimismo servicios de soporte y mantenimiento preventivo y correctivo, además de una bolsa de horas de desarrollo destinada a introducir mejoras, actualizaciones y futuras integraciones con otras tecnologías o bases de datos municipales.
Castillo ha señalado que el Ayuntamiento continuará invirtiendo en los agentes, su formación y los recursos disponibles con el objetivo de mejorar tanto sus herramientas de trabajo como la capacidad de respuesta y el servicio prestado a la ciudadanía.
Fuente: Ayuntamiento de Santander. Información elaborada periodísticamente por Periódico Policial a partir de la comunicación oficial.
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